Certyfikat “Dobre relacje z pacjentem” dla Dolnośląskiego Centrum Chorób Płuc we Wrocławiu

Z przyjemnością informujemy, iż Dolnośląskie Centrum Chorób Płuc we Wrocławiu uzyskało certyfikat „Dobre relacje z pacjentem” (kopia certyfikatu w załączeniu). Obecnie jesteśmy jedyną na Dolnym Śląsku i trzecią w Polsce jednostką, która spełniła wymagane kryteria przyznania certyfikatu.

Projekt „Dobre relacje z pacjentem” skierowany jest do szpitali i poradni. Ma na celu zwiększenie efektywności komunikacji personelu z pacjentem, co przekłada się na zaspokojenie potrzeb i oczekiwań pacjenta, a w efekcie uzyskanie lepszego efektu terapeutycznego.

Przystąpienie do programu wiąże się ze spełnianiem przez placówkę medyczną następujących kryteriów:

– ukończenie przez minimum 75% lekarzy i pielęgniarek/rzy zatrudnionych w placówce leczniczej z wynikiem pozytywnym kursu e-learning „Zasady komunikacji interpersonalnej z pacjentem”,

– zapewnienie cyklicznych szkoleń warsztatowych personelu medycznego z symulacją postępowania w trudnych sytuacjach,

– udział personelu medycznego w analizowaniu wyników monitorowania opinii pacjentów na temat responsywności personelu medycznego na psychologiczne potrzeby pacjenta,

– umieszczenie w miejscach widocznych dla pacjentów informacji o przystąpieniu placówki do programu.

Certyfikat przyznawany jest na okres 3 lat.

Dodaj komentarz

Twój adres email nie zostanie opublikowany. Pola, których wypełnienie jest wymagane, są oznaczone symbolem *

Time limit is exhausted. Please reload CAPTCHA.